Teslimat ve İade Süreçleri

Actual Optik ile güvenli ve şeffaf alışveriş deneyimi.

SİPARİŞ İPTALİ

ActualOptik.com üzerinden satın alınan ürünün kargo teslim işlemi yapılmadıysa iptal işlemi gerçekleştirilebilir.
İptal taleplerinizi [email protected] mail adresinden veya 0501 005 10 08 numaralı müşteri hattımızdan iletebilirsiniz.
İptal edilen siparişlerin ödeme iadeleri, banka süreçlerine bağlı olarak 15 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

Satın alınan güneş gözlükleri; orijinal kutusu, logolu silme bezi ve faturası ile birlikte tarafınıza özel paketlenmiş olarak gönderilir.
Güneş gözlükleriniz 2 Yıl (24 Ay) Actual Optik garantisi altındadır. Size en yakın mağazamızdan destek alabilirsiniz.
İade işlemlerinizi Yurtiçi Kargo şubelerinden veya adrese kurye çağırarak, aşağıdaki ücretsiz gönderim kodu ile gerçekleştirebilirsiniz:
Yurtiçi Kargo Kodu: 000-000-000
Tüketici Hakları Koruma Kanunu kapsamında, ürün üzerindeki koruma kilidi açılmadığı sürece 14 gün içinde iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır.

Önemli Not: Koruma kilidi açılan, kullanılmış veya orijinalliği bozulmuş ürünler için hijyen ve güvenlik standartları gereği iade ve değişim işlemi yapılamamaktadır.

Kapat

Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz,
güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.